#11. To, co się faktycznie zrobiło
W kolejnym odcinku podcastu Maciej Sonik i Adam Niewalda mówią o tym, że najważniejsze są czyny i to, co faktycznie się zrobiło. „Mieszkańcy to widzą, a my opowiadamy skąd się to wzięło i... jak jest.”
Prowadzący mówią też o projekcie Starostwo Przyjazne Mieszkańcom tłumacząc, co stało u jego podstaw oraz filozofię działania poprzez serię anegdot. Będzie można też przenieść się w czasie, do epoki słusznie minionej, bo mniej więcej takie odczucia można było mieć wchodząc do Starostwa Powiatowego w Krapkowicach jeszcze 13 lat temu. Zmieniło się wiele, chociaż nie zmienili się urzędnicy.
Podczas rozmowy Sonik i Niewalda obalają mity na temat czystek w urzędzie, wyjaśniają też jak zmieniło się podejście do klienta i jak potrzebne było wydłużeniu godzin pracy, tak aby mieszkańcy nie musieli brać urlopu chcąc załatwić swoją sprawę.
